Thema: *Camunda 8.7 – AI, RPA & der Ad-Hoc-Subprozess*
1. Intro: Business Process Entertainment
Mirko begrüßt mit seiner typischen Mischung aus Prozess-Expertise und trockenem Humor. Maximilian ist als Camunda-Experte dabei – kein Prozess-Pitching heute, sondern eine Reaktion auf das Camunda 8.7 Release-Webinar. Warum? Weil ein Zuschauer es „cool“ fand (und Maximilian als bekennender Camunda-Fanboy ohnehin Feuer und Flamme ist).
2. Camunda 8.7: Was ist neu?
- Release-Rhythmus: 2x jährlich (April/Oktober), aber mit gelegentlichen „Sonderreleases“ – diesmal wegen AI-Features, die „einfach raus mussten“.
- Fokus: AI-Orchestration – die Kombination aus deterministischen (klassische BPMN-Prozesse) und nicht-deterministischen (AI-Agenten) Abläufen.
- Hauptfeature: Ad-Hoc-Subprozesse als Schlüssel, um AI-Agenten in kontrollierte Prozesse einzubinden.
3. AI-Agenten vs. BPMN: Warum das zusammengehört
- Deterministisch vs. Nicht-Deterministisch:
- Deterministisch = Vorhersehbare Abläufe (z. B. klassische Workflows).
- Nicht-Deterministisch = AI-Entscheidungen, die variieren können (z. B. ChatGPT-Antworten).
- Camundas Ansatz: AI-Agenten als „Fachkraft im Käfig“ – sie dürfen kreativ sein, aber nur innerhalb vordefinierter Grenzen (z. B. Tools, Maximal-Aufrufe).
- Ad-Hoc-Subprozess: Ermöglicht dynamische Task-Abarbeitung durch AI, ohne den Gesamtprozess zu sprengen.
4. Use Case: IT-Support mit AI-Agenten
- Beispiel: Ticket-Klassifizierung im First-Level-Support.
- Routing-Agent (AWS Bedrock) entscheidet: Geht das Ticket an Sales, Legal oder IT?
- IT-Support-Agent nutzt Short-/Long-Term-Memory, um historische Tickets zu checken oder fehlende Infos anzufordern.
- Kernidee: AI ersetzt repetitive Tasks, aber der Prozess bleibt nachvollziehbar.
5. RPA bei Camunda: Warum jetzt?
- Überraschung: Camunda, die sich früher über RPA lustig machte, bringt eigene RPA-Komponenten.
- Begründung: Legacy-Systeme ohne APIs bleiben Realität – also „wenn du den Bot nicht schlägst, join ihn“.
- Marketing-Sprache vs. Realität:„Das ist die kapitalistische Grätsche: Entweder du kontrollierst den Markt, oder er kontrolliert dich.“
6. Fazit: Camundas Positionierung
- Stärke: Klare Integration von AI in bestehende Prozess-Architekturen – kein „Wildwuchs“, sondern kontrollierte Flexibilität.
- Schwachpunkt: UI-Design („Feuert den Designer!“) und teils überladenes Marketing.
- Ausblick: Ad-Hoc-Subprozesse könnten zum Standard für AI-Orchestration werden – aber Konkurrenten ziehen vermutlich nach.
7. Verlosung & Abschluss
- Nächste Folge: Mythos BPMN & CamundaCon-Review.
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