Danke an Sebastian Pommerin von GBTEC
Highlights und Learnings:
👉 Zu Gast ist der ehemalige Leistungssportler, Polizist, Mitarbeiter einer privaten Krankenkassenversicherung und nun Head of Sales bei GBTEC – wir sehen, als BPMN-Fachmann solltest Du open minded sein.
👉 Auch in der zweiten Episode soll geprüft werden, wie sich der Standard BPMN schlägt, wenn man ein Prozessmodell von einem System A in ein System B importiert werden soll. Sebastian ist der Meinung: Funktioniert einwandfrei und er weist auch noch darauf hin, dass es mit DMN und APIs ergänzende Standards gibt, die den Wechsel zwischen Anbietern möglich machen.
👉 Sebastian stellt uns BIC (Business Information Center) vor: Die BIC Process Design Suite (Prozessdokumentationsuite) und die BIC Process Execution (Ausführungs- und Automatisierungsengine), erwähnt noch weitere Module der Plattform wie Process Mining, GRC, Enterprise Architecture Management – ein integriertes Management System.
👉 Der über Camunda und Flowable kommende Kreditkartenantrag kann einwandfrei eingelesen werden, die Typisierung der Aktivitäten wird korrekt übernommen und auch der Subprozess wird über die Aufrufaktivität eingebunden.
👉 Sebastian bewirbt die unterschiedlichen Ansichtsmöglichkeiten in BIC: es gibt eine Excel freundliche Fachbereichansicht der Prozesse (Matrixansicht) und eine Prozessausführungsansicht, die Vorstufe der Automatisierung, bei der ich noch einmal überprüfen kann, ob mein Prozess Sinn macht und stimmig ist.
👉 Uns wird im Anschluss die überarbeitete Version des Prozesses gezeigt: Sebastian hat eine neue externe Lane angelegt (Antragsteller), um zu zeigen, wie Externe über ein Formular Daten ins System einpflegen können, Aktivitäten hinzugefügt (u. a. Ablehnung per E-Mail), einen AI Bot zur Kreditscoreberechnung implementiert und zum Schluss auch noch eine Auswertung in Form eines Reports generiert.
Ich möchte ja behaupten, dass die meisten Fachbereichsmitarbeiter bei der Servicekonfiguration aussteigen, aber das ist natürlich nur meine persönliche Meinung.
👉 Sebastian nimmt uns auf einen wilden Achterbahnritt mit und zeigt uns in kürzester Zeit ein wirklich mächtiges Werkzeug mit unzähligen Anpassungs- und Konfigurationsmöglichkeiten im Anwenderbereich. Besonders hervorzuheben ist die KI-Eingabeaufforderung und die KI gestützte Prozessgenerierung. Das WordPress unter den bisher gezeigten Anbietern? Am Ende lässt er live den Prozess durchlaufen und zeigt uns, wie das ganze automatisiert wird.
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Ich bin neugierig, wie PEGA sich schlagen wird und freue mich auf die Weitergabe des Wanderpokals am 30. Januar. Vor allem, was PEGA wohl mit dem AI-Bot machen wird – wir dürfen gespannt sein.
Gruß,
die Pitchprinzessin
Wenn Du jetzt wissen willst, warum Leistungssportler gut für den Vertrieb geeignet sind, was BIC mit Apple gemeinsam hat, wer denn eigentlich Arty ist und ob der Fachbereich die Kollegen von der IT überhaupt noch braucht, guckst Du hier:
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