Danke an Stephan Heigl von Phactum
👉 Willkommen in der Wunderwelt des gut gepflegten Geschäftsprozesses! In der 49. Episode von processpitch begrüßt Mirko einen besonderen Gast in Wien: Stephan Heigel von phactum. Gemeinsam tauchen sie tief in das spannende Thema der Selbstorganisation in Unternehmen ein und beleuchten den faszinierenden Weg von phactum von einem traditionellen Startup zu einer agilen, selbstorganisierenden Firma.
👉 Was erwartet Dich in dieser Episode?
- Der Ruf nach Veränderung: Stephan erklärt, warum Unternehmen mit zunehmender Größe an einen Punkt kommen, an dem traditionelle Hierarchien an ihre Grenzen stoßen. Gründer sind oft überlastet mit Managementaufgaben, was die eigentliche Projektarbeit behindert und strukturelle Veränderungen unumgänglich macht [07:52].
- Die agile Transformation von phactum: Lasst euch mitnehmen auf die Reise von phactum, die sich von Konzepten wie Holacracy inspirieren ließen und ihren eigenen Rahmen für agile Organisationsentwicklung schufen. Im Fokus stehen dabei geteilte Verantwortung und kontinuierliches Lernen [10:23].
- Vom Chamäleon zum Oktopus: Stephan nutzt eine bildhafte Metapher, um den Wandel zu verdeutlichen: Vom Chamäleon (zentrale Kontrolle) zum Oktopus (dezentralisiert und reaktionsfähig). Erfahrt, wie diese Metapher die Anpassungsfähigkeit einer modernen Organisation beschreibt [13:11].
- Der Zirkelbildungsprozess: Das Herzstück von phactums Selbstorganisation ist der „Zirkelbildungsprozess“. Hier übernehmen Mitarbeiter freiwillig Verantwortung und bilden selbstverwaltende Teams, sogenannte „Zirkel“. Dieser Prozess wird von der Idee eines Mitarbeiters initiiert, nicht von einer Top-Down-Anweisung des Managements [19:11].
- Delegationsmatrix und Sondierungsworkshop: Eine „Delegationsmatrix“ definiert Verantwortungsbereiche, die von Zirkeln übernommen werden können, wobei einige die Zusammenarbeit mit dem Management erfordern [26:06]. Der „Sondierungsworkshop“ hilft dabei, den Zweck, das Umfeld, die Rollen und typischen Aktivitäten eines neuen Zirkels zu definieren [35:49].
- Nominierung und Wahl: Nach dem Sondierungsworkshop nominieren Mitarbeiter Personen, denen sie zutrauen, den Zweck des Zirkels zu erfüllen. Dieser Prozess fördert Vertrauen und kann verborgene Talente im Unternehmen aufdecken [37:08].
- Vorteile und Herausforderungen: Erfahrt, wie die Selbstorganisation die Belastung für Manager reduziert und das Engagement der Mitarbeiter steigert, während gleichzeitig verborgene Talente entdeckt werden [50:12]. Aber auch potenzielle Fallstricke wie thematische Überdehnung und die Notwendigkeit kontinuierlicher Anpassung werden beleuchtet [48:46].
Ausblick in die Zukunft: phactum plant, in den kommenden Jahren 80% seiner Organisation auf Selbstorganisation umzustellen [57:11]. Stephan betont die Wichtigkeit des „Einfach-Machens“ und des Lernens durch Erfahrung sowie den Wert des Austauschs mit anderen Unternehmen, die ähnliche Transformationen durchlaufen [01:02:20].