Danke an Fabian Ludacka von TIM SOLUTIONS
Highlights und Learnings:
👉 Fabian hat Prozesse studiert, Prozesse gelehrt, bringt nun Prozesse unter die Leute und beschwert sich (zurecht), dass wir ein wenig vom eigentlichen BPMN Weg abgekommen sind. Wir lesen also das BPMN-Modell von GBTEC ein. Leider sehen wir erstmal nix. Macht nix, wir hören Fabian einfach zu.
👉 TIM ist der Motor der Geschäftsprozesse – es können alle BPMN 2.0 Modelle eingelesen, interpretiert und dann auch direkt ausgeführt werden. Den Kreditkartenantrag hat Fabian für uns noch ein wenig optimiert und zusätzlich mit ein bisschen KI gespickt, sowohl zur Score Berechnung als auch mit einer KI-Empfehlung zum Bewerten des Kreditkartenantrags.
👉 Wir sehen die BPMN Suite von TIM und starten den Prozess mit der Formulareingabe für den Kreditkartenantrag. Fabian zeigt uns, wie das System in Echtzeit schrittweise den BPMN Prozess durchläuft.
👉 Der Bearbeiter kann in speziellen Fällen individuelle Ad-hoc-Aufgaben in den Prozess integrieren, die den Standardablauf nur ergänzen, nicht verändern. Durch das Monitoren der Abweichungen können Fehler oder Ungenauigkeiten im eigentlichen Prozess gefunden werden.
👉 Kurzer Diskurs zum allseits beliebten Thema: Was kann KI? Was darf KI? Ersetzt KI DMN-Tabellen?
👉 Was total cool während des Freigabeprozesses ist, dass der Verantwortliche per E-Mail-Entscheidung (ja/nein/was auch immer festgelegt ist) den Prozess weiterlaufen lassen kann. Managerschmankerl!
👉 Im Schnelldurchlauf wird der Prozess noch einmal von außen durch eine Webform-Anwendung gestartet inklusive Fehlerhandling und Korrektur durch den Kreditkartenantragsteller selber, der einen kurzfristigen Zugang für das System erhält, um Angaben zu ergänzen oder zu korrigieren. Am Ende des Prozesses wird noch rasch ein Report automatisch generiert.
👉 TIM wirkt mega anwenderfreundlich und wandelbar. Vielleicht finden wir ja mal ne Fachabteilung die live mit uns testen will, ob es wirklich so einfach ist. Bis dahin, los, ausprobieren: TIM SOLUTIONS
Vielen lieben Dank für Deine Zeit Fabian und die unaufgeregte, überzeugte Art, Eure Software zu präsentieren.
Gruß,
die Pitchprinzessin
Wenn Du jetzt wissen willst, warum TIM die Inkarnation des Mythos BPMN ist, warum Mirko seit zwei Tagen vor Wut in die Tischkante beißt, warum man immer in den Kaninchenbau eindringen sollte und was das TIM-Hütchen ist, guckst Du hier: